الحلول
برمجيات تناسب عملياتك.
لكل مؤسسة إجراءاتها وأولوياتها وقيودها. توضّح مجموعات الحلول التالية أنواع الأنظمة التي يمكن لـ N2Tech تطويرها. وهي قدرات تطويرية، وليست قائمة بمنتجات جاهزة. تحدّد مرحلة فهم الاحتياجات ما ينبغي تطويره، وما يمكن ربطه بأنظمة قائمة، وما يمكن تأجيله.
عمليات الأعمال
عندما تعتمد المبيعات والمخزون والموارد البشرية والشؤون المالية على أدوات غير مترابطة، يصعب تكوين صورة واضحة. يمكن لنظام مخصص أن يربط المعلومات والموافقات التي تعتمد عليها فرقك.
ما يمكن أن يشمله
- سجلات العملاء ومسارات المبيعات
- المخزون والمشتريات
- سجلات الموارد البشرية ومسارات الموافقات
- لوحات متابعة العمليات والتقارير
- وحدات تخطيط موارد المؤسسة والتكامل مع أنظمة المحاسبة، حيثما كان ذلك مناسبًا
اربط الأدوات التي تعمل بكفاءة
أدوات المحاسبة والهوية والأعمال الحالية، وفق واجهاتها وصلاحيات الوصول إليها
أسئلة نبدأ بها
- أين تُدخل المعلومات نفسها أكثر من مرة؟
- ما الموافقات أو التقارير التي تؤخر اتخاذ القرارات؟
- ما الأنظمة الحالية التي يجب الإبقاء عليها؟
التجارة ومسارات تقديم الخدمات
سواء كان العميل يشتري منتجًا أو يحجز موعدًا أو يطلب المساعدة، ينبغي أن ترتبط تجربته بالعمليات التي تدعمها. طوّر مسارات تربط إجراءات العملاء بالفرق والأنظمة المسؤولة عن تنفيذها.
ما يمكن أن يشمله
- واجهات التجارة الإلكترونية ومسارات الطلبات
- إدارة الحجوزات والمواعيد
- طلبات الخدمة وتذاكر الدعم
- بوابات العملاء والشركاء
- تحديثات الحالة والإشعارات
اربط الأدوات التي تعمل بكفاءة
خدمات قائمة للدفع والتوصيل والجدولة والهوية والتواصل، بحسب ملاءمتها وإمكانات المزوّدين
أسئلة نبدأ بها
- ما الذي ينبغي أن يتمكن العميل من إنجازه عبر الإنترنت؟
- ماذا يحدث داخليًا بعد استلام طلب شراء أو حجز أو طلب خدمة؟
- ما وسائل الدفع والأنظمة التشغيلية التي تحتاج إلى الربط؟
لنطوّر ما يناسب أعمالك
أخبرنا بما تريد بناءه، أو بما لا يعمل كما ينبغي اليوم.
لست متأكدًا من الفئة المناسبة لمشروعك؟ ابدأ بمسار العمل الذي تريد تحسينه. يمكننا مناقشة ما إذا كان التطوير المخصص أو التكامل مع أنظمة قائمة أو الجمع بينهما هو الأنسب.
ناقش مشروعك